爱奇艺推出亲情卡模式再惹争议
创始人
2024-10-29 02:12:11
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界面新闻记者 | 肖芳

界面新闻编辑 | 宋佳楠

爱奇艺的会员规则再次引发争议。

近日,爱奇艺发布的公告显示,自11月12日起,该平台将推出黄金VIP会员亲情卡服务,黄金VIP会员首月仅需加8元,即可额外开通一个全新黄金VIP会员账号。次月起,主账号可以33元特惠价续订黄金VIP会员亲情卡套餐(主账号25/月,亲情卡8/

同时,11月12日前已购买连续包月/季/年卡的黄金VIP会员,如不断订,可持续享有5台设备登录和2台设备同时播放的权益。非连续包月/季/年卡黄金VIP会员在1111购买订单也可享有5台设备登录和2台设备同时播放的权益,直至该订单有效期结束11月12日购买会员可在5台设备上登录,同时可播放设备数为1台。

公告发布很多网友评论区吐槽视频平台会员权益一直收缩越来越划算还有人表示自己会员到期不想续约

引发网友不满爱奇艺黄金VIP会员同时可播放设备收紧超出限制会导致掉线。一位知情人士透露爱奇艺此举主要为了限制低价倒卖平台会员的网络黑产行为

如今优酷爱奇艺腾讯视频平台热播剧推出会员抢先看服务各个平台单月VIP会员价格超过20,从而催生了黄牛低价倒卖平台会员的情况。界面新闻电商平台搜索发现优酷会员20到30价格低至不足3爱奇艺会员最低1.5购买1服务

上述知情人士界面新闻透露黄牛倒卖视频平台会员形成产业链做号者手握大量廉价账号,先批发代理商再由这些代理商电商平台售卖这些廉价账号,有一些官方活动发放激活码这类会员售价一般较高,用户购买后可充值在自己账户;还有一些账号密码形式这些账号一般同时售卖多人价格便宜可能会出现登录设备或者同时播放设备数超出限制不能使用情况

平台一直在打击低价倒卖会员的行为。其中,优酷修改会员规则后,一个账号只能登录一台手机腾讯视频检测登录设备或者同时播放设备超出上限账号进行封禁,首次被封号时间为30分钟,用户通过手机号验证、开通SVIP服务可立即解封或者等待解封时间到期后自动解封。如果账号再次封禁,需等待一天才能自动解封

用户使用会员过程确实存在为了降低使用成本,和朋友家人之间相互共享会员情况。爱奇艺此次推出黄金VIP会员亲情卡服务正是考虑这种实际需求每月8元即可获得一个全新黄金VIP会员账号权益相当于用户通过会员共享降低了付费成本核算下来,用户可三折价格享受会员服务

这种亲情卡的会员模式在国内的长视频平台首次推出Netflix、Disney境外视频平台进行相关探索

2023年初,Netflix率先在网络视频平台推出额外添加会员账户功能,标准和高级会员可订购额外账户。Netflix会员在每月支付15.49美元或22.99美元的基础上,每月多付7.99美元即可开通一个额外会员账户。

这种模式对平台会员规模收入增长拉动作用非常明显从2023年春季开始,Netflix会员规模、收入增长方面,远远超过了同一时期尚未开始变革的对手Disney+最新发布的2024年三季度财报显示Netflix的订阅用户净增507万,营收、利润同比均大增,财报发布后,股价达到了历史新高。

打击密码分享策略、提供廉价会员套餐,被视为Netflix业绩重回增长赛道的主要动力Netflix影响今年9月,迪士尼也宣布推出相关功能,Disney+的Basic和Premium会员每月多支付6.99美元和9.99美元可添加额外账户。

国内市场视频平台寻找运营模式拉动会员收入增长阶段广发证券发布报告显示今年优爱腾三个平台会员增长已经步入了平台期,平台会员/月活的付费率指标均在20%到30%之间差别并不大技术的升级有望成为优化会员数量的契机。

所谓的技术升级就是平台通过探索全新运营模式用户获得物超所值服务拉动会员服务增长可以预见爱奇艺迈出探索第一步之后其他平台跟进

用户反馈来看很多人并不理解平台意图,甚至对视频平台很大怨气,主要因平台没有通知会员自动续费,以及会员依然播放广告行为所导致背后平台用户利益长期博弈

截至目前爱奇艺腾讯视频刚刚实现扭亏为盈优酷仍然亏损,几家平台需要通过拉动收入增长、降低成本获得更多利润。各个视频平台主要营收来源就是会员付费广告平台只能两方面入手提升收入。但如何保证用户体验基础上降本增收,需要视频平台进行更多探索

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